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平安当阳

当阳市公安局网上警务室

 
 
 

日志

 
 

当阳市公安局扎实开展“源点行动”  

2011-12-29 22:16:32|  分类: 警务宣传 |  标签: |举报 |字号 订阅

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今年以来,当阳市公安局坚持把接处警工作作为执法规范化建设的起点和源头,在全局深入开展“源点行动”,集中整治接处警工作中存在的突出问题,使全局接处警工作呈现出显著“两降两升”(群众投诉下降530%,信访案件下降50%,群众满意率达到99.1%上升21%,网上执法质量考评依次上升,名列全市前茅)的可喜局面。

一、强化组织领导,着力保障

一是党委专题研究接处警工作。当阳市委常委、公安局长龙德满在调研2011年工作思路时,通过走访群众、调阅信访案件,发现群众对公安工作不满意的地方集中体现在接处警环节。突出表现为:接处警工作不及时,给群众造成人身伤害和经济损失;接处警工作不细致,使证据灭失、案件难以侦破;接处警方法不当,引起群众投诉。针对上述问题,该局迅速组织召开党委会议,专题研究接处警工作,并决定在全局开展“源点行动”,集中整治接处警不规范行为。

二是召开全警大会动员部署。当阳市局专门召开全体民警大会,对“源点行动”进行动员部署。该局主要领导亲自作动员报告,与一线接处警单位主要负责人签订责任状,并邀请宜昌市公安局警令部指挥科参与指导。各科所队分别召开会议,对照接处警工作要求,认真开展“八查”(查思想、态度、形象、作风、纪律、执法、效率、能力)。每个单位办一期专栏,每名民警撰写一篇心得体会,并与单位负责人签订责任书。

三是及时解决接处警工作中的困难。该局新增投资近300万元,更新40台警用车辆用于接处警和执法办案。结合“四区”建设改造,对6个派出所、3个交警中队的值班室进行了改造。投资30多万元,为接处警工作配置 172台执法记录仪、190 台电脑、23部数码相机。在报经市委常委会研究同意后,把110接警员纳入公益性岗位,给每名接警员月增加工资50元,并按照基层高于机关的原则,为基层民警落实加班、夜班补助,进一步激发民警与值班接处警的热情。

二、强化工作措施,着力推进

一是明确工作要求。在值班备勤方面,该局坚持做到“五有一规范”。“五有”即有领导带班、有足够的值班警力、有车辆保障、有单警装备、有必要的出警用品器材(笔墨纸张、值班记录本、执法记录仪、现场勘查设备)。“一规范”即着装规范、整洁、整齐划一。在接警环节上,严格执行“四通”制度。即通讯畅通、警令畅通(不拒绝、不推诿、不指责、不埋怨)、网络畅通、信息畅通。在出警环节上,始终坚持“四不”原则。即双人出警不单人执法,速度快不拖延,车辆性能有保障不误事,接处警装备携带齐全不遗漏。在处警环节上,要求一线执法民警做到“五个好”。即形象好、态度好、语言好、处理好、衔接好。在反馈处理环节上,务求“六个及时”。即警情及时采集、及时录入、及时反馈、及时审批、及时流转、及时告知。在重大情况收集上报方面,确保“三个全无”,即无瞒报、无漏报、无迟报。

二是开展工作竞赛。该局在全局范围内开展110接处警“两争一创”工作,即争当群众满意的接处警单位,争当优秀接处警民警、优秀接警员。“源点行动”阶段性工作结束时,评出三个接处警工作优胜单位,按照名次顺序,分别奖励单位工作经费1万元、8000元、5000元,对后三名分别惩扣3000元、2000元、1000元。“源点行动”阶段性工作结束后,继续对各单位接处警工作进行一月一考核评比,每月评出3个红旗单位,分别奖励工作经费1000元,对末位单位惩扣单位经费1000元。

三是加强检查督办。该局坚持对接处警工作实行“每日一模拟报警”、“每周现场一督察”、“每月警情一回访”,特别是对接处警执法信息质量坚持一日一检查、一日一提示,当日一整改,并将检查整改情况在全局通报。

四是严格考核兑现。当阳市局将接处警工作纳入业务经费补贴考核内容,对每起警情做到了群众满意、材料齐全、信息录入准确、及时、全面、重大情况及时上报的,奖励业务经费10元,其中一项不达标不纳入业务经费补贴考核范畴,从而有效确保了接处警工作的质量和效率。

三、强化整改落实,着力规范

一是创新工作机制。针对玉阳城区接处警力量不足的问题,该局积极建立机关科室轮流巡逻备勤工作机制,遇有多头警情,指挥中心既可以直接调度机关值班科室出警,也可以调度周边相邻的派出所出警。同时,针对城区交通事故高发频发的情况,该局交警大队专门成立了交通事故处理中队,负责城区交通事故出警处理和对其他地方重大交通事故的指导。

二是严格工作纪律。该局把接处警工作的相关要求纳入《十条铁规》,玉阳派出所结合实际制定了接处警工作“六不准”和“五必须”,并制定了《接处警工作考核细则》。其他相关单位则将接处警工作纳入绩效考核内容。对群众投诉多的单位,龙德满同志亲自约谈单位负责人,分管局领导进驻该单位督促整改。

三是完善工作制度。该局专门制定了《110接处警规定》、《接处警工作文明用语规范》、《接处警工作流程》、《重大情况报告制度》、《群体性事件处置规程》、突发性事件、暴力案件工作预案规程等工作规范。同时,将相关接处警工作法规、常识、典型案例汇编成册,民警人手一本,加强学习。

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